Retourneren & Garantie

Eenvoudig Retourneren bij Quipted

Bij Quipted staan we achter de kwaliteit van onze producten en willen we dat je volledig tevreden bent met je aankoop. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent, heb je de mogelijkheid om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

Hoe Retourneer je Producten?

Download ons retourlabel Hier retourformulier[1].
Zorg ervoor dat – indien redelijkerwijs mogelijk – de artikelen zich in originele verpakking bevinden en onbeschadigd zijn.
Koop een verzendlabel, bijvoorbeeld bij DHL of PostNL.
Stuur het product retour naar het volgende adres:

Quipted Retourzendingen
Luchthavenweg 10
5657 EB Eindhoven
Nederland

Retourneer het pakket binnen 14 dagen bij een verzendpunt in jouw buurt.

Belangrijke Informatie

De consument heeft (minimaal) 14 dagen om de bestelling te annuleren en het retour aan te melden.
Daarna (minimaal) 14 dagen om het product terug te sturen.
Na aanmelden van het retour heb je als winkelier (maximaal) 14 dagen om het orderbedrag inclusief verzendkosten terug te storten.
De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
Zorg ervoor dat je het verzendbewijs altijd bewaart, want je bent verantwoordelijk voor de verzending en levering van retouren aan Quipted.
In het pakket met je retourzending, laat je duidelijk je naam, adres en ordernummer achter. Deze gegevens zijn essentieel voor een vlotte verwerking en terugbetaling van je aankoopbedrag.

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te verkopen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via Info@quipted.com. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Garantie bij Quipted

Bij Quipted geven we je gemoedsrust met onze garantie van één jaar op je aankoop. Mocht het product binnen dit jaar defect raken en wil je aanspraak maken op de garantie, stuur ons dan een duidelijke foto waarop het gebrek te zien is. Let op dat het product bij ons geregistreerd moet zijn voor gebruik van de garantie.